Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten auf dieser Website erhoben und wie sie genutzt werden.

2. Verantwortlicher

3. Hosting

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet.

IONOS speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche sowie der Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.

Wir haben mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular auf dieser Website kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Dies umfasst:

• Name
• Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse)
• Inhalt der Anfrage

Versand des Kontaktformulars über Resend

Für den technischen Versand der über das Kontaktformular eingehenden Nachrichten nutze ich den Dienst Resend der Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA.

Beim Absenden des Formulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) sowie technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel) über die API von Resend an meine E-Mail-Adresse weitergeleitet. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union (Region: Irland, eu-west-1).

Die Resend, Inc. mit Sitz in den USA ist Vertragspartner. Mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Data Processing Agreement). Da die operative Datenverarbeitung in der EU erfolgt, findet im Rahmen des regulären Nachrichtenversands keine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland statt. Für etwaige administrative Zugriffe durch die Muttergesellschaft in den USA (z. B. im Rahmen von Support- oder Wartungstätigkeiten) wurden ergänzend die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als geeignete Garantie vereinbart. Resend ist zudem nach SOC 2 Type II zertifiziert.

Datenschutzerklärung von Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy

5. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Website wird ein WhatsApp-Kontaktbutton angeboten, der Sie nach einem Klick auf die WhatsApp-Anwendung bzw. den Web-Client von WhatsApp weiterleitet. Ein direkter Kontakt mit den Servern von WhatsApp findet erst statt, nachdem Sie aktiv auf den Button geklickt haben. Bis zu diesem Zeitpunkt werden keine personenbezogenen Daten an WhatsApp übermittelt.

Anbieter und Verantwortlicher

Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (im Folgenden „WhatsApp"), ein Unternehmen der Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

Verarbeitete Daten

Sobald Sie über den Button eine Konversation mit mir starten, verarbeitet WhatsApp insbesondere:

• Ihre Mobilfunknummer
• Profilinformationen (sofern hinterlegt: Profilbild, Status, Anzeigename)
• Inhalte und Metadaten der Nachrichten (Zeitpunkt, Empfänger)
• Geräte- und Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräte-ID, Betriebssystem)

Die Inhalte der Nachrichten sind durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt; Metadaten hingegen können von WhatsApp und Meta verarbeitet werden.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Drittlandtransfer

WhatsApp und Meta können personenbezogene Daten in die USA und andere Drittländer übermitteln. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; insoweit liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO vor. Für Übermittlungen außerhalb des DPF gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Wichtiger Hinweis

Ich habe als Anbieter dieser Website keinen Einfluss auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp und Meta. Die Nutzung von WhatsApp ist ausschließlich freiwillig. Wenn Sie keine Daten an WhatsApp übermitteln möchten, nutzen Sie bitte einen alternativen Kontaktweg (Telefon, E-Mail oder Kontaktformular).

Speicherdauer

Nachrichten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Auf meinem Endgerät kann ich Konversationen jederzeit löschen.

Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/eea

6. Fernwartung

Für Supportleistungen nutze ich folgende Tools:

• TeamViewer
• AnyDesk

Im Rahmen der Fernwartung können Daten auf Ihrem System eingesehen werden. Die Verbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der vereinbarten Dienstleistung.

7. Verarbeitung von Kundendaten

Im Rahmen meiner Dienstleistungen verarbeite ich Kundendaten in folgenden Systemen:

• E-Mail-Server (eigener Server)
• NAS-System zur Datenspeicherung
• Buchhaltungssoftware (Lexware)
• iCloud (Kalender und Terminverwaltung)
• Interne Systeme (lokal gehostete Anwendungen)

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung von Verträgen und Dienstleistungen.

8. Datenrettung & externe Partner

Für professionelle Datenrettung arbeite ich mit einem externen Partner zusammen:

Bei Weiterleitung eines Auftrags können personenbezogene Daten an diesen Partner übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Datenrettung.

Eingebettetes Partnerformular

Auf den Seiten Datenrettung und Leistungen & Preise steht ein optionales Kontaktformular des Partnerlabors zur Verfügung. Dieses Formular wird als eingebettete Ansicht direkt von partner.datenphoenix.de geladen.

Sobald Sie dieses Formular öffnen, wird eine direkte Verbindung zu den Servern von DatenPhoenix aufgebaut. Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse an DatenPhoenix übermittelt werden. Eine von Ihnen eingegebene Anfrage wird direkt an das Partnerlabor gesendet – nicht über WOLSYS-Server. Für die dortige Datenverarbeitung gilt die Datenschutzerklärung von DatenPhoenix.

Die Nutzung des Partnerformulars ist freiwillig. Alternativ können Sie Ihr Anliegen jederzeit direkt über das WOLSYS-Kontaktformular oder per Telefon an mich richten.

9. Website-Erstellung & Kundendaten

Im Rahmen der Erstellung von Websites werden Inhalte (Texte, Bilder, Daten) durch den Kunden bereitgestellt. Für die rechtliche Zulässigkeit dieser Inhalte ist der Kunde verantwortlich.

Ich verarbeite diese Daten ausschließlich zur Umsetzung der vereinbarten Leistung.

10. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweilige Leistung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@wolsys.de

12. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:

14. Zukünftige Analyse-Tools

Aktuell werden keine Analyse- oder Tracking-Tools auf dieser Website eingesetzt.